对于一般咨询、技术支持或合作意向，建议直接发送邮件至 Slea.ai 的官方邮箱。团队通常会在一个工作日内回复，确保问题得到及时处理。邮件中请简要描述需求，并附上必要的项目信息以便快速定位。
访问 Slea.ai 官网的“联系我们”页面，可以直接填写在线表单。表单涵盖了常见问题类别，包括账户问题、功能反馈、账单查询等。提交后，系统会自动分配专属客服跟进，适合需要提供文件或截图辅助说明的场景。
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Slea.ai 的客服团队主要覆盖周一至周五的 9:00 至 18:00（UTC+8）。非工作时段提交的咨询将在下一个工作日优先处理。对于企业用户或高级计划，可能享有专属客户经理和优先响应通道，具体可查看账户内的服务等级说明。
